2023年，甘肃电气集团兰电物业公司凝心铸魂，对内提升管理；锐意进取，对外拓宽市场；聚焦发展，不断提高服务水平，齐心协力完成了各项工作目标。

让业主安居乐业是物业人的使命，也是物业人肩负的责任。过去的一年，兰电物业各项目部克服困难，踏踏实实做好环境卫生、秩序维护、设施维护、设备养护等工作，用真心和汗水收获了业主们发自内心的笑容和点赞。2024伊始，让我们和兰电物业各项目部负责人一起盘点过去一年的付出和收获，听听物业人的心声。

新区项目部经理杜昊哲说，自己主要负责的是新区两个项目部和市场拓展业务。有难题也有动力，在磨砺中不断成长，在工作中不断增进，取得了一定成绩。新的一年，期望在业务上有所突破，做得更好。

新区保障房项目部主管王丽说，一年来项目部工作运行顺畅，业主的问题都顺利解决，所有的苦累也就不值一提，大家的肯定让自己内心充满了幸福感和满足感，辛苦值了。

新区保洁部主管吴海英说，厂区大，人员多，需要随时做好清理工作。想要带好自己的小队伍，首先就得严格要求自己，要有一定抗压能力，面对业主的各种问题能想尽办法第一时间解决。新的一年，会继续踏踏实实做好自己的本职工作。

国投项目部经理王艳说，过去这几年，电话24小时开机不敢离身，多次因工作不被理解被甲方当面训斥，尤其这一年格外重视消防工作，怕管子里没水时会发生火灾，也怕管子里注水了会水压不稳喷淋爆了。但年底和业主们还是顺利续签了合同，心里很是欣慰。

红星巷和机械研究院项目部经理王学红说，做了多年物业工作，只有担任项目经理以来，才更深刻地感受到做好物业工作的不易和重要。每天处理业主的各项问题是常态，更要做好资产租赁业务。任务重，压力大，想尽办法拓展出租业务，节约维修资金。这一年，项目部做到了深挖存量资产，空置房屋应租尽租，同期增收租金38万，做为项目负责人，累并快乐着。

房产办房产证办理专管员乜君说，在房产证办理小组的努力下，完成了龚家坪小区高层267户办理普通商品房产权证书、土门墩小区355户办理普通商品房产权证书、杨家桥83户办理普通商品房产权证书及10户办理经济适用住房产权证书的发放工作。发放房产证的那一刻，看到职工群众发自内心的笑容，觉得所有付出都是值得的。

成绩来之不易，经验弥足珍贵。盘点过去是为了更好地启程，正如习近平总书记所讲，各行各业的人们都在挥洒汗水，每一个平凡的人都作出了不平凡的贡献！新的一年，兰电物业人将接续奋斗、砥砺前行，继续发挥物业人的美好品质，做好各项服务工作，结出新的硕果。

（兰州兰电  舒 侠）